El Instituto Foral de Bienestar Foral (IFBS) de la Diputación Foral de Álava, constituido en el año 2000 en el País Vasco de España, introduce y desarrolla procesos destinados a evaluar y garantizar los servicios sociales que se prestan a los alaveses y promueve la mejora continua de los servicios sociales para las personas con discapacidades y adultos mayores enfocándose en la calidad de vida de los atendidos. Como parte de su trabajo, IFBS creó el portal de Calidad de Atención en los Servicios Sociales para ayudar a los proveedores de servicios a mejorar la atención que brindan. El portal da visibilidad a las iniciativas de calidad impulsadas por IFBS y los esfuerzos en su marco para profesionales, miembros de la familia, y otros consumidores. EL enfoque del portal del Instituto es servir como un apoyo práctico para aquellos interesados en mejorar la calidad de atención en los servicios que reciben o brindan. El portal facilita el acceso a todos los materiales diseñados y aplicados en ese marco. Contiene un banco de recomendaciones de buenas prácticas; un banco de instrumentos que brindan acceso directo a una selección de evaluación de la calidad de atención y métodos de aseguración y una selección de estándares asistenciales; y una biblioteca virtual que se actualiza periódicamente.